Kort svar
Tillgänglighet på Gymnasieskolan.se betyder att sidan ska gå att använda, läsa och förstå även om du använder hjälpmedel, zoomar mycket, navigerar med tangentbord eller har svårt att tolka täta informationsblock. Om något på sidan hindrar dig från att använda tjänsten är det viktigt att det rapporteras.
Exempel på hinder som är värda att rapportera
| Typ av problem | Exempel |
|---|---|
| Navigering | Det går inte att nå en knapp eller dialog med tangentbord |
| Läsbarhet | Texten blir svår att följa vid hög zoom eller liten skärm |
| Förståelse | Rubriker, instruktioner eller tabeller är otydliga |
| Interaktiva delar | Karta, filter, cookie-ruta eller jämförelsefunktion fastnar |
Tillgänglighet är mer än teknik
Många tänker att tillgänglighet bara handlar om skärmläsare eller synnedsättning. Men på en sajt som denna handlar det också om:
- tydliga rubriker och sammanfattningar
- att det går att förstå vad siffror faktiskt betyder
- att interaktiva delar inte blir hinder
- att sidan fungerar även när du inte använder den “perfekt”
Det är särskilt viktigt här, eftersom sajten ofta används i beslutssituationer där du behöver jämföra, läsa tabeller och hoppa mellan olika typer av information.
Vilka delar som ofta blir känsliga
Det som brukar skapa tillgänglighetshinder på den här typen av webbplats är inte bara text, utan också:
- kartor och externa inbäddningar
- cookie-dialoger
- filter och jämförelseverktyg
- tabeller med mycket information
Om du märker att något fungerar dåligt i sådana delar är det extra värdefullt att rapportera det. Där kan små tekniska hinder snabbt bli stora användningsproblem.
Vad du bör skicka med i en rapport
En bra tillgänglighetsrapport behöver inte vara lång, men den bör vara konkret. Försök få med:
- vilken sida det gäller
- vad du försökte göra
- vad som hindrade dig
- om du använde mobil, dator eller hjälpmedel
Ett tydligt exempel gör det mycket lättare att förstå om hindret handlar om design, text, JavaScript eller tredjepartsinnehåll.
När ett problem inte bara är ditt eget
Det är lätt att tänka att ett hinder beror på din webbläsare eller dina vanor. Men om något känns svårt eller låser sig finns det god chans att samma sak påverkar fler användare. Därför är det bättre att rapportera en gång för mycket än en gång för lite.
Hur du går vidare
Om sidan i sig är problemet är Kontakt rätt nästa steg. Om du först vill formulera vad som blev fel är Feedback den bättre hjälpsidan.