Nivå 1

Undervisningen i ämnet handel på nivå 1 ska behandla följande centrala innehåll:

• Handels- och tjänstesektorns utveckling, både historiskt och i nutid, samt hur konsumtionstrender har förändrats över tid.
• Centrala yrken och arbetsuppgifter inom handel och kundservice, däribland butikssäljare och företagssäljare.
• Begrepp inom handels- och tjänstesektorn samt inom produkt- och konsumentkunskap.
• Hållbarhetsfrågor inom handels- och tjänstesektorn, däribland produktmärkningar inom området.
• Varans väg från producent till konsument.
• Orientering om butiksetablering, affärsutveckling, omvärldsanalys och positionering samt metoder för att välja försäljningskanaler, segment och målgrupper.
• Handels- och tjänstesektorns funktion och nytta i samhället och näringslivet.
• Översikt över organisationsformer samt arbetsledning inom handels- och tjänstesektorn.
• Grundläggande teorier och begrepp om ledarskap, till exempel grupputveckling och konflikthantering.
• Olika arbetsuppgifter inom handel och kundservice, däribland butiksarbete.
• Arbetsmiljö och säkerhet inom handels- och tjänstesektorn.
• Första hjälpen med HLR (hjärt-lungräddning).
• Lagar och andra bestämmelser inom området.
• Översiktligt om budget, ekonomiska beräkningar och riskbedömningar som är relevanta för affärsutveckling.