Nivå 3

Undervisningen i ämnet möten och event på nivå 3 ska behandla följande centrala innehåll:

• Samarbete med externa företag, till exempel vad gäller teknik, säkerhet, aktiviteter eller övriga kringarrangemang utifrån förutsättningarna på olika anläggningar.
• Planering, organisering och genomförande av olika arrangemang med hänsyn till kundens önskemål, behov och ekonomi samt utvärdering av det utförda arbetet.
• Bokning av externa tjänster, till exempel teknik, säkerhet och underhållning.
• Prissättning av en anläggnings lokaler och tjänster.
• Utformande av bokningsbekräftelser, faktureringsunderlag och enklare offerter för olika typer av arrangemang med hänsyn till kostnader och intäkter.
• Metoder för dokumentation och uppföljning av arrangemang och eget arbete.
• Presentation, visning och marknadsföring av en anläggnings skiftande utbud samt rekommendation av passande aktiviteter och kringarrangemang.
• Välkomnande av kursledare och mötesdeltagare, genomgång av säkerhetsrutiner och arrangemangets program samt erbjudande av teknisk support.
• Praktisk hantering av aktuell digital och teknisk utrustning i samband med olika arrangemang samt alternativa tekniska lösningar för olika ändamål, till exempel ljud- och ljusteknik.
• Alternativa möbleringsformer, deras syfte och funktion samt rekommendation av lämplig möblering.
• Hantering av positiva och negativa kundreaktioner både fysiskt och digitalt.
• Kommunikation och samverkan för avstämning och utbyte av information inför och under olika arrangemang.
• Anpassning av språket utifrån olika situationer både fysiskt och digitalt.
• Yrkesmässig planering, organisering och genomförande av hållbara arrangemang utifrån ekonomiska, sociala och miljömässiga faktorer.
• Arbetsmiljö och ergonomi.
• Riskanalyser och förebyggande säkerhetsarbete i samband med planering och genomförande av olika arrangemang.
• Lagar och andra bestämmelser inom området.